故障级别 | 响应时间 | 解决时间 | 服务时间 | 故障标准 |
---|---|---|---|---|
一级故障 | 15分钟响应 | 2小时内 | 周一——周日 8:00——22:00 |
系统级:系统无法运行,软件无法打开; 业务级:报名、计时、刷卡等基本前台业务无法提供 |
二级故障 | 1小时响应 | 24小时内 | 周一——周五 8:30——18:00 |
系统级:系统运行缓慢; 数据级:数据冗余,数据错误,报表汇总有误 |
三级故障 | 2小时响应 | 48小时内 | 周一——周五 8:30——18:00 |
系统级:系统运行缓慢; 界面级:界面或页面上功能发生故障 |
快速原型法(Rapid prototyping)是近年来提出的一种以计算机为基础的系统开发方法,它是依据抽象的概念界定和功能模式制作出的用户界面的最初轮廓。用户界面原型是指根据用户需求把用户界面快速开发制作为用户界面模拟图,以可视化的形式展现给用户,及时征求用户意见,从而明确无误地确定用户需求,同时为用户界面的开发提供明确的目标。
需求调研流程
通过以上的描述,我们可能还不是很清楚rp的展现方式,下面将以一个具体的案例展现,从中我们可以了解到什么是界面原型,界面原型的展现和交互方式;
角色名称 | 描述 |
---|---|
大厅人员 | 负责登记各类单据,并进行内部交接单据; |
合同经办人 |
1)审核自己负责的项目单据; 2)申请结算当前经办人所负责的项目对应的各类款项; |
系统管理员 |
1)负责合同台账基础数据的维护。可对合同台账基础数据进行导入、导出、修改、添加和删除等操作; 2)审核合同经办人申请的各类款项,并生成预算,完成支付计划; |
系统业务流程图
只是将生成的界面原型中index.html这个页面用ie/火狐浏览器打开,即可浏览;
注:点击登录按钮,页面可直接跳转至系统框架页;
大厅人员操作界面
合同经办人操作界面
系统管理员操作界面
批量登记交互操作
批量结算交互操作
界面原型中可以将需要注释的地方通过对控件或者页面进行添加注释,即可在浏览的界面中看到标识的注释点,方便用户理解;
需求要点注释
iPhone/iPad软件外包服务 主要业务包括:iOS软件开发,iPhone/iPad软件开发,iOS软件设计等
IOSAndroid手机/Android平板软件外包服务 主要业务包括:Android软件开发,Android手机/Android Pad软件开发,Android软件设计等
android基于HTML5移动平台的崛起使HTML5在app开发方面发挥着越来越重要的作用。即能运行于android平台,也能运行于ios平台,正真做到一次开发,多处使用,大大节约开发成本。
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